IT-сервис менеджмент

Курс SERV_DESK ориентирован на руководителей организаций и IT-подразделений, планирующих или реализующих практическое внедрение соответствующих процессов ITSM.

Данный курс предназначен для ознакомления слушателей со структурой, содержанием и возможностями практического применения материалов COBIT 5 при организации руководства, контроля и управления деятельностью в области информационных технологий.

This course covers the Storwize V7000 product but does not cover the features of the Storwize V7000 Unified product. The functions of the Storwize V7000 Unified product are covered in course IBM Storwize V7000 Unified Implementation Workshop (SSG00). 

Данная цена действительна при наборе группы от 6 человек

Learn about the DS8000 storage subsystem and its hardware components and logical structure for Open Systems hosts. You will configure hosts and Logical Unit Numbers (LUNs) for the DS8000 storage subsystem using a DS8000 Storage Manager Graphical User Interface (GUI) and review the DS Command-Line Interface (DSCLI) interface for scripting configuration functions. Configuration can be handled online or offline, with import and export capabilities for configuration files created in the offline configuration simulator. This course will introduce the DS8000 and its hardware components and teach you the process of configuring the subsystem using the DS8000 GUI or DSCLI interfaces.

The labs exercises for this course are performed using remote access to IBM servers. 

Данная цена действительна при наборе группы от 6 человек

Данный пятидневный курс под руководством инструктора рассчитан на инженеров службы поддержки, которые занимаются устранением неисправностей Lync Server 2013. В нем рассматривается архитектура Lync Server с точки зрения инженера глубокой поддержки с упором на решение проблем с сервисом Lync Server у клиентов.