Мастера продаж

SLBT-097

Настоящая программа предназначена для повышения эффективности менеджеров отделов продаж. Прохождение обучения по программе предусматривает получение новых компетенций по использованию инструментов построения долгосрочных отношений с крупными клиентами, понимание внутренней структуры системы клиента, точек входа в компанию, выявление ЛПР и выстраивание отношений с ними.

Подробнее

Скачать программу курса

начальный

Уровень

16 ак. часа

Продолжительность

Производитель:

Softline

Направление:

Личная эффективность

Расписание и цены

Формат, место и дата проведения обучения согласовываются индивидуально.

Оставьте запрос на обучение, заполнив форму ниже. Менеджер Учебного центра свяжется с вами для согласования времени и места проведения курса.

Настоящим в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006, отправляя данную форму, вы подтверждаете свое согласие на обработку персональных данных. Мы, ЗАО «СофтЛайн Интернейшнл» и аффилированные к нему лица, гарантируем конфиденциальность получаемой нами информации. Обработка персональных данных осуществляется в целях эффективного исполнения заказов, договоров и пр. в соответствии с «Политикой конфиденциальности персональных данных».
О курсе
В результате прохождения обучения по программе слушатели научатся:
- выходить на ключевых лиц в сделке;
- системно работать с клиентом в крупных сделках;
- проводить диагностику потребности клиента;
- проводить продающие презентации продуктов или решений;
- влиять на ход сделки;
- проводить переговоры о цене и конкурентах;
- снимать возражения;
- закрывать сделки.
Содержание обучения:

Модуль 1. Модели продаж

Рассматриваемые вопросы:
- модели продаж;
- этапы работы с клиентом: ключевые действия менеджера на каждом этапе.
Модуль 2. Подготовка к встрече с клиентом

Рассматриваемые вопросы:
- техническая подготовка, сбор и анализ информации о клиенте;
- фасилитация и сбор источников информации о клиенте;
- составление продающего оффера и презентация в группе.
Модуль 3. Встреча с клиентом. Диагностика потребностей

Рассматриваемые вопросы:
- тонкости установления контакта с клиентом;
- отработка установления контакта, презентации компании, офферов;
- работа над их улучшением, деловая игра «встреча с клиентом».
Модуль 4. Психологические особенности типов личности

Рассматриваемые вопросы:
- типология личности, особенности поведения разных психотипов;
- распознавание психотипов.
Модуль 5. Проведение презентации клиенту

Рассматриваемые вопросы:
- продающие элементы презентации;
- презентация продукта с использованием языка пользы и преимуществ;
- swot-анализ конкурентов.
Модуль 6. Снятие возражений

Рассматриваемые вопросы:
- причины и типы возражений;
- составление банка возражений;
- реактивные и проактивные стратегии снятия возражений.
Модуль 7. Результативное завершение встречи

Рассматриваемые вопросы:
- методы закрытия переговоров;
- распределение ответственности, подведение итогов встречи, согласование дальнейших шагов по сделке;
- анализ переговоров.
Модуль 8. Интеграция курса

Рассматриваемые вопросы:
- сборка всех частей модели, проведение встречи с клиентом от А до Я;
- переговоры с клиентом, корректировка ошибок.
Предварительные требования

К освоению программы допускаются лица, имеющие образование не ниже среднего специального, обладающие базовыми навыками продаж
Отзывы
Отзывов нет.
Чтобы оставить отзыв, необходимо войти