close facebook google+ habr instagram linkedin arrow-right phone telegram twitter user vk youtube upload close menu-stroke search lock

Вопросы и ответы

FAQ для клиентов учебного центра Softline

  • Наши реквизиты

    АНО ДПО "СофтЛайн Эдюкейшн"
    Юридический адрес: 115114, г. Москва, Дербеневская набережная, д.7, стр. 8
    ИНН 7736228783
    КПП 772501001
    ОГРН 1037736000940
    р/с 40703810901300000052
    к/с 30101810200000000593
    БИК 044525593

  • Гарантии и ответственность учебного центра

    Условия возврата денежных средств за услуги:
    Вы вправе отказаться от заказанной услуги в случае уведомления о невозможности принятия участия в обучении в срок не менее чем 30 (тридцать) рабочих дней до начала обучения по договору на обучение по отдельному учебному курсу. В этом случае стоимость обучения по настоящему Договору, подлежит возврату за вычетом документально подтвержденных фактически понесенных расходов в течении 5 (пяти) рабочих дней с момента получения соответствующего требования от Исполнителя.

    Шаблон договора вы можете посмотреть по ссылке.

  • Формы обучения

    Учебный центр Softline проводит курсы в своих филиалах в России и СНГ, мы можем снять подходящее помещение в аренду в любом нужном вам городе, провести обучение на вашей территории (по договорённости). Также доступен дистанционный формат обучения.

  • График работы учебного центра Softline

    Мы отвечаем на звонки и письма в будние дни с 5.00 до 19.00 по московскому времени. В остальное время напишите, пожалуйста, ваш вопрос на почту: edusales@softline.com или оставив запрос на обучение через форму на сайте, и мы свяжемся с вами сразу же, как только первый менеджер придёт в офис. 

  • Как получить бухгалтерские документы по заказу?

    Бухгалтерские документы предоставляются в обязательном порядке по всем оплаченным заказам.

    Если обучение проходит очно, то бухгалтерские документы вы можете получить по запросу в Учебном центре по окончании обучения. Если обучение проходит дистанционно, то документы будут отправлены по почте. Срок доставки в этом случае зависит от работы почты.

    Документы отправляются на адрес, указанный при оформлении заказа.

  • Как оплатить заказ?

    Клиентам доступны:

    Оплата банковской картой (VISA, MasterCard, Dinners Club, American Express, Union Pay)

    Банковский платеж.

    После оформления заказа вы сможете распечатать квитанцию для оплаты. Её можно оплатить в отделении любого банка. Срок зачисления денежних средств - 2-3 рабочих дня

    Оплата по выставленному счёту

    Вы можете связаться с менеджером, на основании Вашего запроса Вам будет выставлен счёт на оплату услуги.

    Договор на оказание услуг предоставляется вне зависимости от формы оплаты.

  • Как оформить заказ?

    Учебный центр Softline работает как с юридическими, так с физическими лицами. Если вы планируете пройти обучение на одном из курсов, пожалуйста, перейдите сюда, подберите желаемый курс, место и время обучения, оформите заказ на сайте или связавшись с менеджером.

    Клиентам учебного центра Softline доступны два основных варианта оформления заказа:

    • Оформление заказа с помощью корзины пользователя.

    Чтобы оформить заказ, выберите нужный(е) курс(ы), нажмите "добавить в корзину" и либо перейдите в корзину, либо нажмите кнопку "оформить заказ" появившуюся на месте кнопки "добавить в корзину".

    • Оформление заказа с помощью менеджера учебного центра

    Оформить заказ с помощью менеджера вы можете несколькими способами:

    позвонив по телефону: 88005050507 или написав на edusales@softline.com

Связаться с менеджером

Настоящим в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006, отправляя данную форму, вы подтверждаете свое согласие на обработку персональных данных. Мы, ЗАО «СофтЛайн Интернейшнл» и аффилированные к нему лица, гарантируем конфиденциальность получаемой нами информации. Обработка персональных данных осуществляется в целях эффективного исполнения заказов, договоров и пр. в соответствии с «Политикой конфиденциальности персональных данных».

Заявка

Формат, место и дата проведения обучения согласовываются индивидуально.

Оставьте запрос на обучение, заполнив форму ниже. Менеджер Учебного центра свяжется с вами для согласования времени и места проведения курса.

Настоящим в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006, отправляя данную форму, вы подтверждаете свое согласие на обработку персональных данных. Мы, ЗАО «СофтЛайн Интернейшнл» и аффилированные к нему лица, гарантируем конфиденциальность получаемой нами информации. Обработка персональных данных осуществляется в целях эффективного исполнения заказов, договоров и пр. в соответствии с «Политикой конфиденциальности персональных данных».